AFECTACIÓN DE SERVICIOS DE TELEFONÍA E INTERNET FIJO ANCASH

Nota de prensa de la empresa Telefonica

A nuestros clientes y público en general

 AFECTACIÓN DE SERVICIOS DE TELEFONÍA MÓVIL, INTERNET FIJO Y  CABLE EN LA REGIÓN ANCASH

 Ancash, 15 de marzo de 2017.- Telefónica informa a sus clientes y público en general que desde las 7:00 a.m. los servicios de telefonía móvil, internet fijo y cable se han visto afectados en la ciudad de Chimbote, región Ancash.

La afectación de estos servicios se debió a una rotura de fibra óptica en el km 32.8 de la carretera que une Chimbote – Casma y un corte de cable de fibra óptica a 8.3 km de Chimbote con dirección a Coishco, ocasionado por un huayco.  Desde que se detectó la incidencia, nuestro personal técnico realiza todos los esfuerzos necesarios para restablecer el servicio.

Telefónica ajustará la renta en los recibos de los servicios afectados, de acuerdo con la duración de la interrupción.  La empresa  lamenta estos inconvenientes y ofrece disculpas a sus clientes por las molestias ocasionadas debido a causas ajenas a su voluntad. Del mismo modo, se compromete a continuar con el monitoreo de estas incidencias para brindar un mejor servicio.

fuente:  Telefonica del Peru. mediante correo electronico del trabajador: Josefath Antonio Leo Moreno:

Se puede descargar el original del siguiente enlace:

NP-AFECTACIÓN-DEL-SERVICIO-EN-ANCASH

 

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