Defensoría Universitaria
Órgano autónomo de orientación, prevención y defensa de los derechos de la comunidad universitaria
Presentación
La Defensoría Universitaria es un órgano autónomo de la Universidad, encargado de orientar, prevenir y defender los derechos individuales y colectivos de los miembros de la comunidad universitaria, en el marco de la normativa vigente y los principios de legalidad, imparcialidad, confidencialidad, independencia y gratuidad.
Atiende consultas, quejas y denuncias presentadas por estudiantes, docentes y personal administrativo, contribuyendo al fortalecimiento de la convivencia universitaria y al respeto del debido proceso.
Accesos Rápidos
Funciones
- Orientar y asesorar sobre derechos y deberes universitarios.
- Recibir y tramitar consultas, quejas y denuncias.
- Supervisar el cumplimiento de la normativa universitaria vigente.
- Formular recomendaciones a las autoridades universitarias.
- Promover una cultura de respeto, equidad y buen trato.
Canales Oficiales de Atención
📞 Teléfono: [Número institucional]
📧 Correo electrónico: defensoria@universidad.edu.pe
🕘 Horario de atención: Lunes a viernes, 08:00 – 16:00
🏢 Ubicación física:
Oficina de la Defensoría Universitaria
[Campus / Pabellón / Piso]
🌐 Atención virtual: Mediante los formularios disponibles en esta página
Consultas, Quejas y Denuncias
Formularios
Protocolo de Atención
- Recepción de la solicitud a través de los canales oficiales.
- Evaluación de la competencia de la Defensoría Universitaria.
- Trámite y seguimiento del caso conforme a la normativa vigente.
- Respuesta formal al solicitante dentro de los plazos establecidos.
El procedimiento es gratuito y no genera represalias para el solicitante.
Normativa Vigente
Avisos y Comunicados
Inicio de atención de la Defensoría Universitaria – 2026-I
Se informa a la comunidad universitaria el inicio de la atención regular de la Defensoría Universitaria correspondiente al periodo académico 2026-I.
Difusión de canales oficiales de atención
Se recuerda a la comunidad universitaria que los únicos canales oficiales de atención de la Defensoría Universitaria se encuentran publicados en esta página.
Jornada de orientación sobre derechos universitarios
La Defensoría Universitaria realizará una jornada informativa dirigida a estudiantes sobre derechos y deberes universitarios.
Preguntas Frecuentes
¿Quiénes pueden acudir a la Defensoría Universitaria?
Estudiantes, docentes y personal administrativo.
¿La atención es confidencial?
Sí. Toda la información es tratada con estricta reserva.
¿El servicio tiene algún costo?
No. El servicio es totalmente gratuito.